说服性销售
1.总结现状,确定购买兴趣,与客户需求达成一直—-帮他出主意—–具体解释运作过程—–强调如果购买的好处——-达成销售
发现销售机会:需求背后的需求,疑问背后的疑问
我们只有5%的成功几率,所以机会一来决不放过
关键的决策人:老板/市场部经理/网站管理员

2.如何找到潜在客户:
老客户的深度挖掘,给她提供新的信息,给他提供符合他们企业的营销方案从而帮助他赚钱。通过老客户满意你的服务,给你推荐新客户。搜索引擎,行业网站,展览会,报纸,行业黄页。建立和不断的丰富自己的客户数据库。做生活,工作的有心人积累客户的数量,说服/孵化,达成合作,深挖。

3.Google潜在客户的特点:
企业有自己的网站,网站有详细的产品或服务的介绍和齐全的联系方式/企业的产品服务的目标客户相对的分散。比如工业企业,个人消费品,针对企业,个人的各种服务。客户跨地域做全国市场,海外市场。企业希望在外地开拓市场。

4.事前的准备:
熟悉产品的特点,公司的销售政策,竞争者的特点,了解客户的公司信息,娱乐生活的知识,衣着,名片。

5.介绍产品:
状况询问:a你们网站建了多久了?b访问量怎么样?
问题询问:a企业建网站的目的是什么?b以前有没有做过其他的推广?
暗示询问:a有没有考虑通过企业的网站直接吸引潜在的客户来咨询产品,价格,下订单?b有没有考虑过竞争对手在利用有效的Google推广,提升市场的竞争力?如果我们不作,竞争对手会在一个新的媒体上占到优势?

6. 建网站的目的:
发布公司的产品/服务,增加一个产品的销售渠道,能获的潜在的客户的订单。企业建站和进行网络推广应该讲求经济效益,如果企业的网站不能产生效益,企业的投入就是白白的浪费了。推广网站要看投资回报,Google作为全球最大的,最有效的搜索引擎,可以帮助企业带来大量的新客户,而且投资汇报率非常的高。80%的客户可以通过Google推广获的经济效益,而且事实证明一次性存款越高的客户获的的经济效益越高。

7. Googlede的特点:
最有效的推广方式:按照给企业带来的潜在客户的有效访问数量收费,有潜在客户访问才收费。全面推广:产品关键词没有限量,企业的所有产品都可以进行推广,每一中产品都有销售机会。最大的搜索流量:作为全球最大的搜索引擎一天有4亿人的流量,80%的潜在客户都是通过Google来寻找自己需要的产品的。

8. Google的作用:
可以帮助企业在短期内获的大量的新客户,老客户是企业生存的基础,新客户是企业发展的根本。企业必须要有稳定的老客户,大力发展新客户。针对有需求的客户进行营销,介绍产品。

9. Google 优势:
投资回报高,没获的一个新客户的访问最低只要0。15元。操作简单随时可以调整产品的关键词及排名,增加关键词数量。成本全面控制。我的广告我作主。不出15分钟就有新客户光临

10. 每投入2000元就可以获的6700次的潜在客户的有效访问,2亿次的展示在消费者面前的机会。最少有100次的电话访问,可以获的20次的交易,按照每个订单5000元算,投入产出比50倍。

11. 轻松修改和制作广告,几分钟制作完成。没有每日最低的消费限度,可以任意的选择投放的地区,语言。

12. 专业化的客户服务:咨询服务:根据企业的业务和产品情况,挑选最恰当的产品关键词。开户服务:为企业注册帐号,填写客户的详细信息和联系方式。管理服务:为企业的每个关键词填写最合适的产品介绍,指向最合适的页面,时常管理竞价情况,报告服务:一次消费6000以上的免费送流量分析系统。

13.如何处理客户的异议
原则:
你有异议那太值的高兴了,说明他有意向呀,鼓励他提出异议,让他把话说完,千万不要打断,把你的顾虑说出来看我能为你做一些什么/你还有别的问题吗?很多人一开始也是这么说的,我原来也是这么认为的,但是………询问细节+问题确认。
为什么能确保效果:
80%的潜在客户都在使用Google搜索引擎找他们需要的产品,按潜在客户的访问数量计费,产品关键词没有限制,而且所有产品关键词都是有针对性的,比如:化工设备,找这些产品的客户都有明确的需求。
对网络意识淡薄,但有尝试的意愿;企业规模小,推广预算少。对网络推广有了解,有固定的网络推广预算。对网络推广比较熟悉,而且可能以前做过其他的推广,企业有一定的规模。

14.帮助企业挑选关键词的数量和出现的位置,企业所属行业的产品关键词3—5个出现在搜索结果的前5位。企业产品名称类的关键词20个以上,出现在搜索结果的前5位,企业产品组合类的产品关键词20个以上,出现在搜索结果的前3位。企业名称类的关键词3—5个,出现在搜索结果的前3位。企业注册商标类的产品关键词2—5个出现在搜索结果的第一位。

九.商务谈判:

谈判是一种为了和合作/竞争的对方达成共识。要按照一定的次序来实施一些步骤。双方都要做好妥协和折中的机会。在谈判之前要明确我的底价是多少,我需要的利润是多少,留出多少的讨价还价的余地,我的报价是多少,市场上同行的报价,利润是多少。   
1. 在讨价还价中强调:坚持原则,坚持做有原则的人,以优质的服务/产品打动客户
2. 面临其他的竞争对手要突出公司的专业地位,服务品质,
3. 客户常见的借口: 
a。考虑考虑解决的方法明确下次的联系时间,时间不能间隔2天以上。B。过几天再说解决的方法与客户确定到底是哪天联系方便,引导客户3天内落实。C。向领导汇报解决的方法明确到底谁是负责人,如无明确的答复,用领导对领导的办法对付。找出真正的原因,向客户提出下一步的行动建议和下一次的见面的时间。
4. 注意观察对方的成交信号:
把握最佳的时机,随时准备好合同。帮助客户开通竟价服务收回货款,提供优质的服务,进行再次销售。

 

 

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或者:王通

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